الغياب عن المواعيد
حجز لا يحضره صاحبه يعني وقت طبيب مدفوع الأجر بلا إيراد مقابل، ويتكرر يومياً دون أن يُقاس.
حلول حسب القطاع
أنظمة ومواقع للعيادات والمراكز الطبية
أكبر تسريب للإيراد في العيادات ليس نقص الحجوزات بل المواعيد التي لا يحضرها أصحابها. كرسي فارغ في وقت محجوز خسارة كاملة لا تُعوَّض، ونظام تذكير مضبوط وحده كفيل بخفض هذه النسبة بشكل ملموس.
المشكلات التي نحلّها في هذا القطاع
هذه ليست قائمة عامة — كل بند منها تكرر معنا في مشاريع فعلية داخل قطاع العيادات والمراكز الطبية:
الحجز عبر الهاتف فقط
الاستقبال مشغول، والمريض الذي لم يُرد عليه يتصل بالعيادة التالية في القائمة ولا يعاود الاتصال بك.
ملفات المرضى ورقية أو متفرقة
الوصول لتاريخ المريض يستغرق وقتاً، والبيانات معرّضة للضياع ولا يمكن تحليلها لتحسين الخدمة.
لا تظهر في البحث المحلي
من يبحث عن تخصصك في مدينتك لا يجد عيادتك، بينما منافس أقل خبرة يتصدّر لأن حضوره الرقمي مرتّب.
الوحدات التي نبنيها
كل وحدة هنا تعالج مشكلة من القائمة السابقة مباشرة، ويمكن البدء بجزء منها والتوسع لاحقاً:
حجز إلكتروني على مدار الساعة
المريض يرى الأوقات المتاحة فعلياً ويحجز بنفسه في أي وقت، فتلتقط الحجوزات خارج ساعات دوام الاستقبال.
تذكير تلقائي عبر واتساب والرسائل
تذكير قبل الموعد بوقت كافٍ مع إمكانية التأكيد أو إعادة الجدولة بنقرة، وهو أكثر ما يخفض نسبة الغياب.
ملف مريض إلكتروني
تاريخ الزيارات والتشخيصات والوصفات والمرفقات في مكان واحد، بصلاحيات وصول محددة لكل موظف.
إدارة الأطباء والجداول والفروع
جدول لكل طبيب وإجازاته وفروعه، مع منع التعارض تلقائياً وتقارير إشغال توضّح الأوقات المهدرة.
الأنظمة التي نربط معها
المدة المتوقعة للتنفيذ
من 4 إلى 8 أسابيع حسب عدد التخصصات والفروع ومتطلبات الربط بالتأمين.
أسئلة شائعة
كيف تتعاملون مع خصوصية بيانات المرضى؟
نطبّق تشفيراً للبيانات وصلاحيات وصول محددة لكل دور وظيفي وسجلاً لكل عملية اطلاع أو تعديل. كما نلتزم بأن تُستضاف البيانات وفق المتطلبات النظامية المعمول بها في المملكة، ونوثّق ذلك ضمن العقد.
هل يمكن الربط مع شركات التأمين؟
يعتمد ذلك على الشركة ومدى إتاحتها لواجهة برمجية. نتحقق من كل شركة تتعامل معها قبل الالتزام، ونوضّح ما يمكن ربطه آلياً وما سيبقى يدوياً.
هل النظام يناسب عيادة واحدة صغيرة؟
نعم، نبدأ بالحجز والتذكير وملف المريض فقط، ويمكن إضافة بقية الوحدات لاحقاً عند التوسع دون إعادة بناء النظام.
لنتحدث عن العيادات والمراكز الطبية في نشاطك
أخبرنا بوضعك الحالي وما يعطّلك اليوم، وسنعود إليك خلال أقل من 24 ساعة بتصور تنفيذ وجدول زمني وسعر واضح.
اطلب استشارة مجانية